834: 結婚総研 2014/12/07(日)23:19:37 ID:???
前の話だけどね。
2ヶ月くらい前に特大タルトの予約を受けたAちゃん。
このときAちゃんは、特大タルトの値段で
特大ケーキと予約票に記入してしまった。
ちなみに特大タルトは特大ケーキの2倍の値段。
当日、会計をして商品を見せたのは私。
この金額のケーキなんてすごいな~
個人の結婚式か?とか考えてたら客が激怒。
もちろんタルトじゃなかったから。
「娘が生クリームの気分じゃなさそうって言うから
タルトにしたのに、差額を返せ!」と。
もちろんこっちのミスだし、差額どころか料金は結構です、
とケーキとその日あった全部のタルト渡して返金したら帰っていった。
と思いきや返したお金を握りしめた女が旦那と帰ってきた。
「食べたけどやっぱり特大タルトじゃなきゃダメと娘に言われた。
特大タルト作れ。それタダにしろ、誠意が足りない」だって。
もちろん材料も時間も足りないし、そもそもタダにしろって何?
こんな人いるんだって思った。
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私も、A席とB席出すものを逆に出しちゃって、
出してすぐに間違えたって気づいたんだけど
すでにB席の人は食べちゃってる。
A席に出すものを食べちゃってるから、
頼んだものはいらないと言われたんだけど
しばらくして、頼んだものを持ってこい、
伝票にはつけるなタダにしろだってさ
店長はタダで出してたけどさ、
自分が得する時は言わないで、
自分が損しそうになるとそれを盾に色々要求してくるよね…
何でただにしろと言いつつ、
返金したお金握りしめてきたんだ?
「タダにしろ」じゃあ犯罪じゃないか
周りのお客さんに「この店は誠意をお金だと思ってる」
アピール・私たちを威圧するためだったんだと思う。
しばらくしてクチコミに返金のこと以外のありのままを書かれて、
Aちゃんは辞めて店長も色々重なって病んじゃってお店ダメになっちゃったよ。
そういった連中、SNSで馬鹿晒した自爆DQNみたいになればいいのに
実際は自爆DQNの何百倍もいるんだろなー
もし知り合いが見てたらとか考えないんだろうか
見てなかったらいいっていう問題じゃないけど
自分の価値をこれ以上ないくらい落として
なんとも思わないのかな
可哀想な人たちだね
店側も毅然とした対応ガイドラインを定めておくべきだし、
トラブルの際の法的ライン(タダにしろとかは軽く
恐喝にはいってくるのでは?)を、きちんと勉強しとくべきなんだよね
経営者の危機感の持ち方の問題だよ
自分の身は自分で守らなきゃいけない時代
平等に!とか差を付けるな!っていう
お花畑教育は害悪でしかない
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この記事へのコメント
>Aちゃんは辞めて店長も色々重なって病んじゃってお店ダメになっちゃったよ。
・・・普段から評判悪かったのでは・・・?
お詫びにと持たされたのは、缶ビール6本。
我が家誰も飲む人居ないし、祖父は重くて逆に迷惑だから返そうとしたけどお店は受け取らず、渋々帰宅。
その後、シンクに流して缶をわざわざ捨てるハメに。
誠意って何だろうね。
とりあえず、金品の要求は犯罪だから、店側も謝罪後は毅然とした態度で突っぱねれば良いのに。