ショップ
207: 名無しさん@おーぷん 2019/01/23(水)18:50:36 ID:VAA
シャンプー変えたら男性同僚に
シャンプー変えた?と言われて不快になったって話

自然に匂っているんだろうなという事はわかっても、
それを面と向かって言われたら凄まじく不快な事ってある
私はコンビニやスーパーで、
誰にでも言ってるテンプレトークではなく
私がよく利用している事を認識したうえで
「いつもよく利用してくれてありがとうございます」と
レジの人に言われたらもうしばらくその店は利用しない

学生時代色んな接客バイトしてたから、
3回も対応したら
大体お客の顔を覚えてしまうのはわかってる
でも相手が名無しの不特定多数の一人として扱ってくれるから
安心して利用できてる

「あなたの事を認識してますよ」と
相手側から敢えて宣言されたら、
もうその店員に購入した物把握されてたり
傾向読まれてるのかと思ってしまうし
”個別認識されて行動を見られている”と思うから
下手なことできなくなる
(ストレス発散でお菓子大量買いするとか)

そういう自分の感情が煩わしくて行きたくなくなる
もちろん営業トークとして言ってくれてることも、
そういう一言にほっこりして
嬉しくなる人がいるのもわかってる

でもたまにこの
「いつもありがとうございますと言われた店には
もう行きたくなくなる」という感覚を
それ分かる!って理解してくれる人がいると嬉しくなる

お互い分かっていても
それを本人に言及するかしないかって、
相手との関係性でかなり大きなことなんだなあ


220: 名無しさん@おーぷん 2019/01/23(水)21:47:41 ID:96G
>>207
そういう考え方の人分かる!
でも店員の私からすると、
むしろ分かられるが正解だったりもする

優良客に「行きたくないな」と思われてしまうのは
大変申し訳ないの一言しかないけれど、
声掛けって万引きには絶大な効果がある…
「いつもご利用ありがとうございます」を
万引き(特に常習犯)しようと企んで来た人に言うと、
もう来なくなるんだなあ
もちろん、純粋に感謝の気持ちで言う場合もあるので、
全部が全部疑ってる訳では無い

そういう挨拶を辞めさせることは出来ないけど、
不快に思う人も居る事は分かるので、
ただ申し訳ないと思うしかない店員であった…

222: 名無しさん@おーぷん 2019/01/23(水)23:41:33 ID:X87
>>220
そういう防犯目的な声がけもわかります、
かなり効果ありますよねきっと
ちなみにそういうのって店側のマニュアルにも、
いつもありがとうございますみたいなトーク例って
記載されてるものなんでしょうか?

私はそういう、
きっと他の人にも言ってるんだなとわかる
「いつもご利用~」なら全然平気なんです

面倒見良さそうなおばちゃん店員の
「いつもありがとうございます。
今日はお帰り遅いのね~気を付けてね」とか
(これまでそんな世間話はしたことない)
人懐こい男の店員さんの
「来てくださるの久々ですよね?
いつもありがとうございます!」みたいな
そういう突然の会話?を含む、
いつもありがとうございますが凄く苦手で
距離感としては何度も通ってる美容室の担当さんの
第一声に近いような感じの

美容室やカウンター利用する
ダイニングバーとかならわかるんです、
こちらも店員さんとの会話ありきで構えているので
カフェやレストランでもまだ気にならないかも

生活に密着していて日用品や、
雑誌から日々の食事まで取り扱う
コンビニやスーパーだから苦手なんだと思います
ゴミの中身を知られたら恥ずかしい、不快だ、に
近いかもしれない

そういう場所では分かっていても
知らない振りでいつもどうもですなんていう
接触はしてほしくない
本当にむしろ良かれと思っての挨拶なのはわかってるんで、
自分の感情がめんどくさく、
もう行かないという選択肢になります

店員さんは悪くないし
むしろプラスの行為なんだと思います


224: 名無しさん@おーぷん 2019/01/24(木)00:30:22 ID:POM
>>222
私の勤め先では
ハッキリとマニュアルに記載されては居ませんが、
「毎日1人ファンを作りなさい、
なるべくお客様の顔を覚えなさい」とは言われますね
多分、マニュアル化してる企業もあると思います

私個人としても
「日用品とか嗜好品とか買ってるの知られるの嫌だな」
って思います
ただ、誰が何買ったかなんて、
だいたい見ても覚えてないです
友達だと思われてる店員は別かもしれませんが…

気にしないでと言っても無理があるので、
あなたに合うお店が見つかることを祈っています!

226: 名無しさん@おーぷん 2019/01/24(木)05:51:40 ID:i5r
>>207
ああ~すっごいわかるわぁ
居酒屋とかでも何回か行って顔覚えられて
サービスとかされちゃうとその後行かなくなる
コンビニはできるだけ一店に集中しないように
近隣のコンビニをローテーションで利用してる

お前のことなんか店員も誰も気にしてないよw
なんて言われたりするけど、
実際にコンビニ店員にアダ名つけられてたことあるからね…

ドラクエの街にいる、
大した重要なことを喋らない、何の特徴もない、
ただ街の片隅に立ってるだけの
村人みたいなモブキャラになりたいよ

引用元: 何を書いても構いませんので@生活板71

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